隨著消費電子行業(yè)全面進入“以用戶為中心”的時代，以手機、平板、可穿戴設備、家電等為代表的消費電子產品，越來越呈現(xiàn)多樣化、細分化的特點，也讓消費電子產品越來越復雜。

根據(jù)羅蘭貝格管理咨詢公司的研究，在過去15年，產品復雜度就已經翻倍，平均產品周期縮短了一半以上。《2021京東小魔方年中新品消費趨勢報告》指出，追求新品=提升“幸福感”，新品的更新迭代成為消費需求升級的助推器。因此消費電子產品多樣性與復雜性的趨勢不斷加劇，產品多樣性和復雜性管理將成為企業(yè)成功的關鍵因素。

致力于數(shù)物融合的PTC軟件公司資深技術專家榮輝認為，消費電子產品的多樣性和復雜性為制造企業(yè)帶來了設計、工程、制造、采購、供應鏈等全方位挑戰(zhàn)，從而需要全新的產品平臺化解決方案，進而將產品的多樣性與復雜性轉換為企業(yè)的可持續(xù)競爭優(yōu)勢。

行業(yè)龍頭如何管理復雜性與多樣性？

在家電領域，有一家百年老字號，這就是惠而浦。創(chuàng)立于1911年的惠而浦公司是全球大型白色家電制造商，在全球有70多家生產基地、研發(fā)中心及設計中心，員工超過9萬余人。惠而浦旗下有多個全球知名的家電品牌，在中國市場也有惠而浦、三洋、帝度、榮事達等知名品牌。

為了保持競爭力，惠而浦提出了“成就產品領導力“——比競爭對手更好、更快地推出更多創(chuàng)新產品，提供更高質量的產品和更高的客戶滿意度，同時減少流程時間和成本等產品發(fā)展目標。為此，惠而浦與PTC合作構建了模塊化平臺化的產品創(chuàng)新平臺——構建模塊化產品系列從而適應不斷增加的產品復雜性，實現(xiàn)模塊在產品系列內和跨產品系列的重用，通過銷售、工程和制造等的不同配置而實現(xiàn)更快的單品開發(fā)等。

此外，惠而浦近年來引入PTC ThingWorx智能互聯(lián)技術，繼續(xù)深化產品平臺化開發(fā)方法的應用，通過智能互聯(lián)的產品，實現(xiàn)產品與用戶的無縫銜接，實時捕獲用戶的使用習慣及產品表現(xiàn)，這為產品經理優(yōu)化產品平臺架構，改善模塊性能帶來了很大的幫助。通過持續(xù)的實踐應用，惠而浦取得顯著的收益：產品功能更加豐富，平均每個產品中的零部件數(shù)增加25%；零件部件成本降低，企業(yè)零部件總數(shù)減少35%；研發(fā)管理成本降低，產品平臺數(shù)減少40%。

除了家電外，手機產品也深刻體現(xiàn)了多樣性與復雜性。一款手機需要面對不同客戶群體、不同國家或地區(qū)市場進行銷售，導致很多特定衍生機型，不同SKU的性能配置、物料供應商、包裝及隨機附件均有所差異，再加之手機上市時間緊迫性，對研發(fā)工作帶來了很多的壓力和挑戰(zhàn)。

國內行業(yè)前三的某品牌智能手機制造商，也采用了PTC公司的Windchill PLM管理平臺和產品平臺化開發(fā)方法，支撐智能手機的系列化開發(fā)。

采用了產品平臺化開發(fā)方法后，該智能手機企業(yè)發(fā)現(xiàn)產品系列化開發(fā)整體過程發(fā)生了顯著的改善：BOM維護工作量大大降低；一個模塊不同配置能夠實現(xiàn)基于位置的物料清單對比，更容易發(fā)現(xiàn)遺漏和錯誤；變更時由系統(tǒng)自動識別存在差異項，降低漏發(fā)布風險；各專業(yè)分工維護各自負責的內容，相互獨立工作，減少干擾；每個產品都有了整體的BOM視圖，而不是零零散散的BOM。這些改善對提升產品整體BOM質量，降低產品開發(fā)周期，提升整理流程效率都帶來的極大幫助。

產品模塊化平臺化三階段

當前，全球電子信息和高科技產品的企業(yè)均面臨著產品多樣性和復雜性帶來的挑戰(zhàn)和機遇：如何從市場出發(fā)，面向企業(yè)內部的研、產、供、銷、服各產品相關能力及資源狀況制訂并優(yōu)化企業(yè)產品架構；如何利用多產品架構，實現(xiàn)多團隊，多專業(yè)的高效協(xié)同工作，都相應需要一個全新的產品平臺化解決方案。

根據(jù)企業(yè)業(yè)務成熟度的不同，PTC認為消費電子產品模塊化平臺化進程可分為三個階段：階段1——面向細分市場的產品架構開發(fā)；階段2——面向市場變化的產品架構優(yōu)化；階段3——融合企業(yè)運營的產品戰(zhàn)略決策。

階段1——面向細分市場的產品架構開發(fā)。消費電子企業(yè)的多產品研發(fā)團隊以產品平臺為依托，進行任務劃分、資源共享、并行開展各自單品的研發(fā)工作，其中包括：全局BOM及研發(fā)核心數(shù)據(jù)的選配，實現(xiàn)單產品的快速配置；基于產品平臺的系列化產品協(xié)同研制，實現(xiàn)多產品的并行開發(fā)；滿足技術發(fā)展和競爭訴求的技術貨架化研發(fā)，實現(xiàn)技術開發(fā)與產品開發(fā)的一致性。

階段2——以用戶為中心的產品迭代。消費電子企業(yè)通過及時、準確地捕獲市場變化及用戶反饋，改進產品能力、調整產品組合，其中包括：互聯(lián)用戶群體的產品功能使用偏好、產品實際功能表現(xiàn)、產品使用綜合評價，及時準確獲取用戶評定及粘性預測；捕獲市場綜合營銷狀態(tài)，包括細分市場、產品組合、單品銷售表現(xiàn)，及時準確獲取市場的變化；優(yōu)化及調整產品架構。

階段3——智能互聯(lián)的產品運營與戰(zhàn)略決策。消費電子企業(yè)在滿足企業(yè)總體戰(zhàn)略下，平衡收益及風險的產品戰(zhàn)略制訂，其中包括：互聯(lián)企業(yè)系統(tǒng)獲取并評估產品開發(fā)，生產，銷售過程中產生的所有直接及間接成本、產品供應鏈狀態(tài)、企業(yè)資源能力狀態(tài)；根據(jù)評估結果，制訂產品發(fā)展戰(zhàn)略及規(guī)劃。

PTC作為全球PLM和工業(yè)物聯(lián)網巨頭，深耕消費電子行業(yè)數(shù)十年，提供了廣泛的產品組合，PTC解決方案可幫助消費電子行業(yè)建立和實施產品模塊化平臺化戰(zhàn)略。在階段1可幫助消費電子企業(yè)調和及滿足市場多樣化需求與產品復雜度激增的矛盾，在高效產品推出的同時，以規(guī)模效應降低市場產品系列整體成本；在階段2幫助消費電子企業(yè)捕獲市場反饋實現(xiàn)爆款產品的快速鎖定，完成對細分市場占領及充分攫取市場利潤的戰(zhàn)略目標；在階段3結合消費電子企業(yè)發(fā)展目標，充分考慮企業(yè)當前成本、供應及資源能力的基礎上制訂切實可行產品發(fā)展戰(zhàn)略。

總結而言：數(shù)字技術的發(fā)展和消費升級等趨勢帶來了消費電子產品的大發(fā)展，捕捉用戶痛點以及創(chuàng)新用戶需求的新產品不斷涌向市場，為制造廠商帶來了產品極大多樣化和復雜性的挑戰(zhàn)。產品模塊化平臺化是近年來出現(xiàn)的產品創(chuàng)新工程方法論，而以PTC方案為代表PLM、CAD、數(shù)字主線等工業(yè)軟件平臺為行業(yè)龍頭落地了模塊化平臺化創(chuàng)新平臺，為消費電子行業(yè)建立了最佳工程實踐，將進一步推動形成“以用戶為中心”的產品形態(tài)和商業(yè)模式。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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