環(huán)球熱頭條丨東營(yíng)墾利供電公司“數(shù)字賦能”提升供電服務(wù)質(zhì)效
(資料圖)
中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊 今年以來(lái),國(guó)網(wǎng)山東墾利區(qū)供電公司黃河口供電所作為國(guó)網(wǎng)公司供電所級(jí)數(shù)字化綜合示范單位之一,聚焦供電所生產(chǎn)、安全、服務(wù)等核心業(yè)務(wù)中的痛點(diǎn)難點(diǎn),以“管理好設(shè)備、服務(wù)好客戶、支撐好員工”為目標(biāo),推動(dòng)供電所業(yè)務(wù)向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級(jí),全面提升了基層供電所服務(wù)效率和客戶滿意度。
黃河口供電所位于黃河三角洲國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)腹地,是黃河最末端的供電所,總服務(wù)面積1317平方公里,最大服務(wù)半徑65公里,要為102個(gè)行政村、14681個(gè)用電戶提供供電服務(wù)。供電所員工要負(fù)責(zé)裝表業(yè)務(wù)、電費(fèi)催收、故障報(bào)修、日常維護(hù)、農(nóng)網(wǎng)改造等工作,每完成一項(xiàng)工作,還要一一記錄在案,經(jīng)常要花費(fèi)大量時(shí)間填表歸檔。而現(xiàn)在,通過(guò)應(yīng)用供電所綜合業(yè)務(wù)數(shù)字化平臺(tái)和“e所通”功能,構(gòu)建了工單聯(lián)動(dòng)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)運(yùn)檢業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、模板化,工作效率同比提升了60%以上。
智慧型專(zhuān)業(yè)倉(cāng)也是數(shù)字化供電所建設(shè)的內(nèi)容之一,它可以使供電所的前端領(lǐng)料更方便,物料賬卡物更精確,出庫(kù)流程更規(guī)范,盤(pán)庫(kù)工作更高效。物資領(lǐng)取人員通過(guò)人臉識(shí)別進(jìn)入到智能倉(cāng)庫(kù)內(nèi),系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別領(lǐng)取人所綁定的工單信息,自動(dòng)為領(lǐng)取人分配所需物資,利用重量傳感技術(shù)自動(dòng)感應(yīng)所領(lǐng)用物資的數(shù)量和信息,實(shí)現(xiàn)物資管理的定人、定物、定量、定則,以及物資出入庫(kù)無(wú)感化、無(wú)紙化。自智能倉(cāng)庫(kù)啟用以來(lái),黃河口供電所物資倉(cāng)庫(kù)“賬、卡、物”一致率達(dá)100%,每月累計(jì)縮減約9小時(shí)物資盤(pán)點(diǎn)時(shí)長(zhǎng),搶修出發(fā)時(shí)間縮短至3分鐘,有效實(shí)現(xiàn)對(duì)人、物、倉(cāng)庫(kù)實(shí)行全方位的記錄與管控,全面提升了供電所的工作效率和質(zhì)量。
責(zé)任編輯:周小博 投稿郵箱:網(wǎng)上投稿
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