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5月8日，記者從國家郵政局獲悉，經(jīng)測算，今年4月中國快遞發(fā)展指數(shù)為356.4，同比提升47.7%。其中發(fā)展規(guī)模指數(shù)、發(fā)展能力指數(shù)和發(fā)展趨勢指數(shù)分別為387、213.6和77.5，分別同比提升35.1%、25%和18.1%，服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為561.7，同比提升72.8%。4月，行業(yè)繼續(xù)保持良好運行態(tài)勢，規(guī)模實力穩(wěn)步提升，服務(wù)質(zhì)量改善明顯，發(fā)展態(tài)勢持續(xù)向好。

4月，快遞行業(yè)緊抓生鮮、春茶等節(jié)令產(chǎn)品上市機遇，提升冷鏈保鮮寄遞水平，市場規(guī)?；厣黠@。預計4月快遞業(yè)務(wù)量同比增速將在37%左右，業(yè)務(wù)收入增速將在31%左右。

服務(wù)質(zhì)量方面，從分指標來看，快遞服務(wù)公眾滿意度預計為81.9分，同比提高3.6分。重點地區(qū)72小時準時率預計為81.6%，同比提高7.2個百分點?？爝f企業(yè)持續(xù)優(yōu)化進廠服務(wù)，推動設(shè)施設(shè)備資源共用，在優(yōu)化定制包裝、倉配一體、數(shù)據(jù)共享等服務(wù)基礎(chǔ)上，通過精準預測、精準補貨，提升制造企業(yè)履約能力。快遞企業(yè)聚焦大件服務(wù)，擴大大件貨物上門服務(wù)覆蓋范圍，推動家電寄遞“即送即裝”，通過航空運輸提升工業(yè)大件寄遞時效?？爝f企業(yè)開通智能快遞車攬收服務(wù)，實現(xiàn)攬派效率雙提升；加大末端站點調(diào)配及開放力度，運用智能分單，滿足消費者多樣化派送需求。

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