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近日，黃石市郵政管理局組織開展

農(nóng)村快遞末端服務(wù)違規(guī)收費(fèi)問題

專項(xiàng)清理整頓行動(dòng)

行政處罰2家企業(yè)違法違規(guī)行為

日前，黃石市郵管部門組織全市寄遞企業(yè)召開農(nóng)村快遞末端服務(wù)違規(guī)收費(fèi)問題專項(xiàng)整治工作推進(jìn)會(huì)，詳細(xì)解讀了《關(guān)于開展全市農(nóng)村快遞末端服務(wù)違規(guī)收費(fèi)問題專項(xiàng)整治行動(dòng)的緊急通知》，要求各快遞企業(yè)要高度重視、嚴(yán)肅對(duì)待，杜絕未按收件人地址或約定方式（地址）投遞快件，杜絕投遞快件時(shí)向收件人違規(guī)收取費(fèi)用。

同時(shí)，分片區(qū)組織開展暗訪督查，通過隨機(jī)訪談消費(fèi)者、電話抽查和實(shí)地檢查等形式，全面摸排調(diào)查快遞末端網(wǎng)點(diǎn)是否存在違規(guī)收費(fèi)或違反快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等行為。

根據(jù)群眾舉報(bào)，通過實(shí)地核查，對(duì)存在涉嫌違規(guī)收費(fèi)情形的陽新縣木港鎮(zhèn)申通營(yíng)業(yè)廳和陽新縣安全中通快遞有限公司星潭村快遞點(diǎn)進(jìn)行立案調(diào)查。同時(shí)，黃石市郵政管理門戶網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)站及快遞末端網(wǎng)點(diǎn)發(fā)布或張貼農(nóng)村末端服務(wù)違規(guī)收費(fèi)監(jiān)督舉報(bào)電話，暢通用戶申訴渠道，著力打擊違法違規(guī)行為，全力維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

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